­

Ми сприяємо в отриманні медичної допомоги у сфері лікування ВІЛ, туберкульозу та гепатиту. Ми супроводжуємо пацієнтів, що зіткнулися з відмовою в наданні ліків і низькою якістю медичних послуг. Якщо Ви зіткнулися з проблемою, залиште нам повідомлення або скористайтеся телефоном гарячої лінії, і ми надамо Вам консультацію і допомогу фахівців.

(093, 097, 099) 109-29-92

  Залиши своє повідомлення  

Особиста інформація, яку ви вкажете в анкеті, буде доступна лише консультантам проекту. Після залишення повідомлення на сайті, з Вами зв’яжуться наші фахівці для того, щоб отримати більш детальну інформацію щодо Вашого звернення.

Help Text
Help Text

Відгуки пацієнтів

Хочу висловити величезну подяку Вам за існування такого проекту, за професійні консультації та індивідуальний підхід до кожної людини, що живе з ВІЛ-інфекцією. Дуже Дякую!
Олена, м. Київ
Я довгий час жила і нічого особливо не знала про ВІЛ, хоча знала про свій статус давно. Після спілкування з консультантами проекту усі забобони залишились позаду і я почала приймати АРТ, і тепер знаю, що я не одна така. Спасибі.
Іра, м. Маріуполь
Друзі, спасибі за те, що ви робите. Ви мені стали як рідні. У мене відкрита форма туберкульозу, і, оскільки в Єнакіївському протитуберкульозному диспансері мені не давали ліків і там нелюдські умови утримання пацієнтів, вирішив, що буду сидіти вдома. Краще вже доживати своє життя у рідних стінах, ніж там. Але після професійних консультацій про мої права, а також звернень у різні інстанції від проекту, мені призначили препарати 2-го ряду. Ще раз дякую.
Анатолій, Донецька область

Переглянути усі відгуки »

312, 2018

Денис

Миколаїв
Послуги
  • Неповажне, некоректне, дискримінаційне ставлення медперсоналу

Кабінет довіри : Миколаїв, вулиця Доктора Самойловича, 25, Миколаївська область, 54000

Хамовите ставлення до піцієнтів медсестри Гардер Тетяни Ігорівни . В кабінеті де консультутють та видають терапію завжди відкриті двері , кожен може бачити та чути ,що відбувається в середені . Відсутність анонімності ( Прошу вашої домоги .

2011, 2018

Виталий

Херсон
Діагностика на ВІЛ
  • Швидкі тести

С 7.20 жду пока приймут хотя говорили что сдать кровь до 8 уже 8:10 только начали работать. И то очередь.

1911, 2018

Ірина

м.Олешки Херсонська обл.
Гепатит
  • Софосбувір

Доброго дня. Я хворію на гепатит С(1b), цирроз печінки(F-4). Я не можу отимати для лікування препарат Харвоні за державною програмою, так як він у 2018 році ще не закуплений МОЗ України. Здоров’я моє різко погіршується, я потребую термінового лікування.
Я не маю коштів для придбання препарату Харвоні. Щиро сподіваюся на Вашу допомогу .
З повагою. Охременко І.А.

1010, 2018

Ірина

Херсон
Гепатит
  • Рибавірин
  • Софосбувір

Доброго дня! Щиро прошу Вашої допомоги у захисті моїх прав щодо надання мені ліків (препарату Харвоні) для лікування гепатиту С в рамках державної програми безкоштовного лікування. У липні 2014 р. у мене виявлено гепатит С та внесено до реєстру черги на безкоштовне лікування при Херсонській обласній інфекційній лікарні. Протягом чотирьох років хвроба прогресувала і у серпі 2018 р. мені поставлено діагноз цирроз печінки (F-4). Під час засідання профільної медичної комісії 13.09. 2018 р. всім запрошеним на комісію хворим було надано підтвердження на отримання препарату Харвоні. Мені у лікуванні було відмовлено, хоча при діагнозі цирроз печінки я маю першочергове право на отримання даного препарату. Протягом вересня -жовтня 2018 р. ще декілька осіб отримали лікування за державний кошт. Проте на сайті обласної інфекційної лікарні зазначено, що препарат Харвоні відсутній. Незрозуміло, з яких ресурсів видається препарат Харвоні. Ще 04.09. 2018 р. я звернулася з заявою в обласний департамент охорони здоров’я, але відповіді до цих пір не отримала. Стан мого здоров’я стрімко погіршується. Я пенсіонерка, ветеран праці, мені 61 рік і я ще маю шанси на життя. Дуже прошу вашої допомоги.
З повагою, Ірина.

1010, 2018

Ірина

Херсон
Гепатит
  • Рибавірин
  • Софосбувір

Доброго дня! Щиро прошу Вашої допомоги у захисті моїх прав щодо надання мені ліків (препарату Харвоні) для лікування гепатиту С в рамках державної програми безкоштовного лікування. У липні 2014 р. у мене виявлено гепатит С та внесено до реєстру черги на безкоштовне лікування при Херсонській обласній інфекційній лікарні. Протягом чотирьох років хвроба прогресувала і у серпі 2018 р. мені поставлено діагноз цирроз печінки (F-4). Під час засідання профільної медичної комісії 13.09. 2018 р. всім запрошеним на комісію хворим було надано підтвердження на отримання препарату Харвоні. Мені у лікуванні було відмовлено, хоча при діагнозі цирроз печінки я маю першочергове право на отримання даного препарату. Протягом вересня -жовтня 2018 р. ще декілька осіб отримали лікування за державний кошт. Проте на сайті обласної інфекційної лікарні зазначено, що препарат Харвоні відсутній. Незрозуміло, з яких ресурсів видається препарат Харвоні. Ще 04.09. 2018 р. я звернулася з заявою в обласний департамент охорони здоров’я, але відповіді до цих пір не отримала. Стан мого здоров’я стрімко погіршується. Я пенсіонерка, ветеран праці, мені 61 рік і я ще маю шанси на життя. Дуже прошу вашої допомоги.
З повагою, Ірина.

1807, 2018

Юлия

Херсон
Послуги
  • Неможливо безкоштовно здати аналіз або потрібно довго чекати результати
  • Неповажне, некоректне, дискримінаційне ставлення медперсоналу

Задерживает людей из-за просмотра сериалов

2206, 2018

Олівер

Київ
Діагностика на ВІЛ

  • Швидкі тести

Добридень!

Проходив безкоштовне тестування на ВІЛ 22 червня приблизно о 14:20 у Шкірно-венерологічній лікарні № 2 Деснянського району м. Києва, що є в м. Київ, бульвар Висоцького, 8.

Під час попередньої розмови зі мною у кабінеті було дві жінки (можливо медсестри), одна з яких розмовляла зі мною, друга вносила мої дані в журнал.
Здавши кров, я вийшов у зал очікування на 15хв.
Потім одна з них закликала мене у кабінет. У кабінеті крім цих двох жінок, була вже ще одна жінка (в сумі їх троє). І та жінка, що брала в мене кров, при всіх них і при розпахнутій двері в кабінеті публічно оголосила мій результат! Хоч сам результат і є НЕГАТИВНИМ, проте будь-який результат тестування на ВІЛ є повністю конфіденційний і має оголошуватися лише мені, в іншому ж випадку, будь-яка людина, що розголошує цю інформацію має нести за це КРИМІНАЛЬНУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ. Я вважаю цей випадок неприпустимою халатністю і безвідповідальністю з боку працівників закладу.

До речі, проходив тестування я не сам. Після мене ще заходив мій друг, у якого сталась ідентична ситуація.

Наші номери в їхньому журналі 419 і 420 відповідно.

На прохання видати презервативи, була відмова, оскільки ЗАКІНЧИЛИСЬ.

Надіюсь будуть вжиті відповідні міри, щодо персоналу!
Прошу по телефону мені надати відповідь.

:
Шановний Олівере! Дякуємо за Ваше зауваження, завдяки якому нам вдасться покращити стандарти надання послуг. Просимо вибачення за прикрий інцедент, який стався з Вами та Вашим другом під час проходження тестування на Висоцького. Усі пояснення, як і домовлялися, у телефонному режимі.

2405, 2018

Світлана

Київ
ВІЛ

Хочу висловити подяку медичним працівникам, які працюють в Голосіївському кабінеті Довіри, а саме лікарю Боднарук Тетяні Іванівні та мед.сестрі Черненко Наталії Василівні. За високий професіоналізм, щиру чуйність та уважність до людей,які відвідують цей заклад.Та побажати їм міцного здоровя та подальших успіхів в роботі.

:
Дякуємо Вам за Ваш відгук! Це дійсно професіонали своєї справи!

2903, 2018

Виктория

краматорск
Гепатит

  • Рибавірин
  • Софосбувір

гепатит с ген. 3а ф3-ф4 и ВИЧ лечу гепатит 4й месяц терапию покупала через интернет, в регионе бесплатной нет, врачи гнут огромные суммы денег на последнии 2месяца нет а вирус надо добить ,чтобы не было возврата как быть не знаю?

:
Уважаемая Виктория! Спасибо за обращение! К сожалению, мы не занимаемся приобретением препаратов для лечения гепатитов. Для предоставления информации об организациях, в которых Вы можете получить помощь, наш консультант свяжется с Вами по телефону, который Вы оставили при обращении.

2903, 2018

Катя

Мариуполь
ВІЛ

  • Абакавір/Ламівудин (ABC/3TC)
  • Тенофовір (TDF)

Добрый день!
Выдают детскую дозировку.

:
Уважаемая Катя! Спасибо за обращение! Наш консультант свяжется с Вами, как только данный вопрос будет выяснен.