­

Ми сприяємо в отриманні медичної допомоги у сфері лікування ВІЛ, туберкульозу та гепатиту. Ми супроводжуємо пацієнтів, що зіткнулися з відмовою в наданні ліків і низькою якістю медичних послуг. Якщо Ви зіткнулися з проблемою, залиште нам повідомлення або скористайтеся телефоном гарячої лінії, і ми надамо Вам консультацію і допомогу фахівців.

(093, 097, 099) 109-29-92

  Залиши своє повідомлення  

Особиста інформація, яку ви вкажете в анкеті, буде доступна лише консультантам проекту. Після залишення повідомлення на сайті, з Вами зв’яжуться наші фахівці для того, щоб отримати більш детальну інформацію щодо Вашого звернення.

Help Text
Help Text

Відгуки пацієнтів

Хочу висловити величезну подяку Вам за існування такого проекту, за професійні консультації та індивідуальний підхід до кожної людини, що живе з ВІЛ-інфекцією. Дуже Дякую!
Олена, м. Київ
Я довгий час жила і нічого особливо не знала про ВІЛ, хоча знала про свій статус давно. Після спілкування з консультантами проекту усі забобони залишились позаду і я почала приймати АРТ, і тепер знаю, що я не одна така. Спасибі.
Іра, м. Маріуполь
Друзі, спасибі за те, що ви робите. Ви мені стали як рідні. У мене відкрита форма туберкульозу, і, оскільки в Єнакіївському протитуберкульозному диспансері мені не давали ліків і там нелюдські умови утримання пацієнтів, вирішив, що буду сидіти вдома. Краще вже доживати своє життя у рідних стінах, ніж там. Але після професійних консультацій про мої права, а також звернень у різні інстанції від проекту, мені призначили препарати 2-го ряду. Ще раз дякую.
Анатолій, Донецька область

Переглянути усі відгуки »

2201, 2018

Альбина

Миколаїв
Послуги
  • Не зміг безкоштовно й анонімно пройти тестування на ВІЛ
  • Неповажне, некоректне, дискримінаційне ставлення медперсоналу

вечно нету врача на месте!!!! Из-за чего пришлось перенести операцию на 2-й день! !!

2201, 2018

Альбина

Миколаїв
Послуги
  • Не зміг безкоштовно й анонімно пройти тестування на ВІЛ
  • Неповажне, некоректне, дискримінаційне ставлення медперсоналу

вечно нету врача на месте!!!! Из-за чего пришлось перенести операцию на 2-й день! !!

1701, 2018

Тетяна

Полтава
ВІЛ

Принимаю терапию делютогравир,и ламивудин. На от терапии с 2015 года,но ни одна из схем мне не подошла,общая кортинка только ухудшалась,сиди клетки с 900 упали до 300,алергичесская реакция на Цефтриаксон перешла на все от медикаментов до продуктов, левая нога отекает и болит,как индикатор для меня о степени алергичесская,помогает( облегчает) моё состояние только дексаметазон(гормональный) препарат я Колю себе,когда сил нет терпеть. Простите за стиль написаного,но у меня крик души и сил уже не осталось бороться не зная с чем. Помочь в моем регионе мне никто не может,дошла до обл. специалистов,все акцентируют внимание на ВИЧ,гепатите и наркотиках. Это как закономерность,вывод у меня напрашивается после таких консультаций один: “тебе хватит жить дорогуша,а как ты думала,за все надо платить!” Я бы согласна платить,помочь и другим людям разобраться с такой проблемой,как у меня,но мне помочь никто не хочет и не может. Заранее хочу вас поблагодарить за время потраченное для чтения моей ,так сказать ,исповеди.могу добавить фото своей ножки и все мед. Документы.

411, 2017

Антон

Запоріжжя
Туберкульоз

Скажите смогу ли я работать в пищевой промышленности после того как вылечу туберкулез бронхов? И сколько может длится лечение, кашля нет и каких то признаков не было, болезнь показал рентген и бронхомкопию. Тамограмма легких была хорошая.

3010, 2017

Юлия

Новомосковск
Послуги
  • Немає фахівців (гінеколог, педіатр, фтизіатр, тощо) у СНІД-центрі

Долгое время нет врача на месте,принимают только в понедельник и до 11…стою уже час…медсестры просто ходят и говорят ждите. Ужас! Я ведь не только в этот кабинет приехала

Ответ консультанта:
День добрый.

Немає фахівців (гінеколог, педіатр, фтизіатр, тощо) у СНІД-центрі
Увы, повлиять на наличие необходимых кадров в лечебном учреждении, мы не в состоянии, ровно как и на график приема пациентов. Вариант только один - обращение в письменном виде на имя главврача лечебного учреждения, где Вы получаете мед услуги. Либо на Департамент Здравоохранения с жалобой на действия или бездействие главврача учреждения, где Вы получаете мед услуги и т.д. В любом случае это должно быть письменное обращение (или жалоба), чтобы оно получило входящий номер, например, на то самое отсутствие мед персонала на рабочем месте в рабочее время.

1909, 2017

Даша

Миколаїв
ВІЛ
  • Зидовудин (ZDV, AZT)
  • Ламівудин (3TC)
  • Етравірин (ETV)

Пришла АРТ. врача нет на месте, медсестры тоже. получить таблетки не могу. Психолог разгаваривает по телефону уже 45 минут с начала рабочего дня. Как быть? на сегодняшний день таблетки закончились, вечером нет что пить. Почему так?

Ответ консультанта:
Увы, вопрос отсутствия медперсонала на рабочем месте неоднозначен. Быть может врач на планерке или попросту заболел. В любом случае такие моменты необходимо фиксировать, чтобы в будущем не стать заложником подобной ситуации. Для этого рекомендую обратиться с письменной жалобой на имя главврача того учреждения, где Вы получаете АРТ. Чтобы разрешить проблему руководство должно быть в курсе её наличия. Увы, ситуация с задержкой в поставках АРТ так же может возникнуть, потому очень важно иметь недельный запас таблеток во избежание перерывов в приеме препаратов. В данный момент нужно выяснить есть ли врач на месте и, если да, дождаться его. Один день пропуска будет не очень критичным, но все лучше этого не допускать.

709, 2017

Дмитро

Токмак
Діагностика на ВІЛ
  • Швидкі тести

Відсутність ДКТ, будь-якого дотестового консультування, видання довідки за результатами швидкого тесту (що неприпустимо)

.

Ответ консультанта:

видання довідки за результатами швидкого тесту (що неприпустимо)
В будь-якому разі варто опиратися на закон. Наприклад, стаття 39 Закону України про охорону здоров'я говорить про те, що "пацієнт, який досяг повноліття, має право на отримання достовірної і повної інформації про стан свого здоров'я, у тому числі на ознайомлення з відповідними медичними документами, що стосуються його здоров'я". Тому в разі виникнення подібної ситуації варто звертатися зі каргою до головного лікаря тієї медичної установи, де Ви проходили обстеження.

408, 2017

Юля

Лубни
ВІЛ
  • Абакавір (ABC)
  • Ламівудин (3TC)
  • Ефавіренз (EFV)

Добрый день! Хочу обратиться к Вам с жалобой на кабинет “Довіри” и на гинекологическое отделение Лубенской больницы в городе Лубны Полтавской области. Дело в том, что в 2014 году мне в нашей поликлинике сказали, что у меня ВИЛ. Позже я пересдала анализы, оказалось что у меня СД-клеток такое количество, как у здорового человека (как мне сказали в кабинете “Довіри”). Я и решила, что ВИЛа у меня нету, через год (в 2015 году) я забеременела, сдала анализы, оказалось что все-таки есть. Я начала принимать терапию. Во время родов, будучи в нашем Лубенском роддоме, я очень просила врачей, чтобы информацию о моем статусе никому не была известной. Мужу я сообщила, но ни родные, ни мои знакомые об этом не знали. У меня родился сын. Наши инфекционисты отказались брать анализы у ребенка, ссылаясь на то, что у них нет специалистов. Мы ездили в Полтаву, сдавали все нужные анализы – ребенок здоров. Теперь о моем статусе знают все мои родственники, еще со времени роддома. Но информация теперь выходит из кабинета “Довіри”, потому что из роддома мы выписались и больше там не были, а о том, что ребенок здоров и муж мой до сих пор не заражен (Слава Богу!) стало известно недавно. Мы с мужем тщательно скрывали мой статус, мне обидно, что об этом мои родственники узнали не от меня, а через соседей! Мне ОЧЕНЬ хочется наказать наш Лубенский медперсонал – насколько мне известно, за то, что они распространяют информацию о своих больных, они должны понести уголовное наказание. Мне не хочется ссориться с ними, мне просто обидно! Как медик, который давал клятву, может так поступать. Я Вас ОЧЕНЬ прошу, посоветуйте, как мне себя теперь вести. Спасибо большое.

Ответ консультанта:
Добрый день! Ситуации, связанные с раскрытием статуса далеко не редки. Однако это достаточно тонкий момент, так как попадает под статью 132 Уголовного кодекса Украины и карается штрафом в размере от пятидесяти до ста не облагаемых минимумов доходов граждан или общественными работами на срок до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, или ограничением свободы на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового. Соответственно доказать виновность персонала можно будет только в суде, а значит "ссорится" однозначно придется. Можно попробовать пообщаться с главврачом с целью получения сатисфакции, однако в этом случае также необходимо иметь ряд аргументов, доказывающих виновность медперсонала, так как для увольнения сотрудника нужны основания.

2607, 2017

Антон

Миколаїв
ВІЛ
  • Тенофовір (TDF)
  • Ефавіренз (EFV)

Кабинет по приёму крови на биохимию и прочие анализы работает не качественно
Вместо того чтоб принимать поциэнтов , они их не пускают так как говорят о своих личных проблемах с остальными сел работниками в кабинете.
При бесплатной помощи и поддержке приходится идти и оплачивать квитанцию в 70 грн на анализ биохимии , хотя это все должно быть бесплатно

2507, 2017

Андрей

Київ
ВІЛ

Здравствуйте! Мне в Николаеве сделали анализ CD4 – результат 14 (2,2%). Сегодня я переезжаю в Киев. Подскажите, пожалуйста, куда в Киеве я могу обратиться для получения терапии?

Ответ консультанта:
Добрый день! Обратиться следует в Областной центр СПИД по адресу ул. Багговутовская 1, тел. (044) 483-12-86, 483-41-93. Чтобы стать на учет в Киеве Вам нужно будет сообщить об этом лечащему врачу на сайте, где Вы сейчас стоите на учете (Николаев). Процедура перевода обычно не занимает много времени.